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交了暖气费暖气咋老停?
作者:hebeinuanqipian    来源:本站原创    点击数:   更新时间:2012年02月10日 【字体: 】 
    当天下午,记者赶到这位女士家了解情况。进入她家客厅,她指着南侧墙壁上的暖气片说,现在是一点热量都没有。
  这位不愿意透露姓名的女士说,她家是在去年11月底交的暖气费,“物管是按照每平方米24元钱的价格收的,俺家一共交了3400多元钱。”
  记者在她递过来的一本记录本上看到,供暖开始于去年12月7日。今年1月14日和1月15日两天,暖气停止了供应。“当时物管贴出了公告,说是热电厂的锅炉坏了,要维修。”对于可能存在的故障问题,她说也可以理解。“昨天晚上暖气又断了,一直到今天还没恢复。”对于再一次出现的暖气断供问题,她说自己实在无法理解,“既然已经一分不少地交了费用,老出现这样的问题,实在说不过去,物管这次也没有贴公告给出解释。最近天也比较冷,家里还有老人和小孩。”
  记者随后前往小区物管处了解情况。根据工作人员提示,记者随后找到负责暖气事宜的物管王主任。
  据她介绍,小区的暖气由新城热电有限公司供应,暖气经过管道进入小区的交换站后,再分别输送到用户家中。
  她说,前两年,物管方聘请了专业人士对交换站进行技术改造,“改造以后,用气量少了很多,却也能保证暖气供应。而问题就出在这里。”为了详细了解情况,记者跟随王主任前往暖气交换站,见到了在这里工作的罗师傅。罗师傅解释,交换站经过技术改造,节省了不少用气量,“过去气压达到3.5公斤才能送气,现在只要两公斤就可以了。”
  “交换站里的总阀,不需要像过去那样全开,开一半就可以保证气压。”罗师傅介绍,虽然总阀开一半即可,但新城热电有限公司对此不能接受,要求阀门全部打开,“他们认为小区用气量不应该比过去少。但实际上,交换站技术改造后,阀门开一半,气压就能保证送气需要。”为阻止总阀只开一半,新城热电有限公司锁上阀门。双方为此产生分歧,随后,新城热电有限公司停止供暖。
  根据物管提供的手机号码,记者联系上新城热电有限公司蒋经理,了解暖气断供原因。蒋经理在电话中答复,因为小区用气方式没有按照他们的要求。记者问是什么要求,他说是总阀全开的要求。至于要求总阀全开的理由,他说总阀不全开,计量表上的计量会偏小。
  当天下午,经小区物管与热电厂沟通,热电厂最终同意供暖。下午4时,交换站内传出暖气送达的鸣笛声。罗师傅介绍,当天晚上,暖气就能正常供应到业主家中。当天晚上,致电本报的那位女士给记者打来电话,说暖气已供应上。
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